2020年的新冠肺炎疫情，对旅游业务影响巨大，原本全年最旺的春节出行黄金周被突如其来的疫情冲击地“戛然而止”。游客被迫居家隔离，预定好的机票，动车票，汽车票不得不取消，定好的境内旅游，出境游行程只能延期甚至取消，已做好充分收客准备的宾馆、民宿、景区、游乐场、温泉无奈停业，旅游行业受损巨大，旅行社业务暂停，付出的订金无法追讨，收到预付款又必须退还，资金周转面临巨大的困难。

当3月份国内疫情逐渐被控制，国内旅游市场慢慢回暖时，日、韩、欧美多国新冠疫情开始蔓延，给原本就不明朗的旅游市场前景增添了更多不确定因素，据初步判断：2020年上半年出境游业务艰难已是定局。

纵观以往，2019年，旅游经济继续保持高于GDP增速的增长速度，国内旅游总人数60.06亿人次，同比增长8.4%，入出境旅游总人数3.0亿人次，同比增长3.1%，全年实现旅游总收入6.63万亿元，同比增长11%，国内旅游市场和出境旅游市场稳步增长，入境旅游市场基础更加稳固。

但受疫情影响，根据中国旅游研究院测算，预计2020年第一季度及全年，国内旅游人次将分别负增长56%和15.5%，全年同比减少9.32亿人次；国内旅游收入分别负增长69%和20.6%，全年减收1.18万亿元。到2020年底，预计全国游客人数下降至50.74亿人次，全国旅游收入降至4.55万亿元。

总体来看，2020年受疫情影响旅游业遭受重创、损失惨重，但中国旅游市场的消费需求不会变，旅游业中长期稳步增长的局面基本没变。所以，旅游企业短期内面临盈利能力下降、债务负担加重、现金流短缺等多种因素的叠加效应，换言之，旅游业虽充满挑战，压力重重，但同时也迎来了高质量发展和可持续发展能力提升的重要机遇。下半年根据国外疫情发展会有所恢复，国内旅游市场随着国内疫情逐步得到控制，“五一”期间“周边游、亲子游、康养游、体育游”将迎来一波爆发潮，出游板块的恢复顺序预计是从周边游、国内游、出境游，增长较快的更是以健康、康养主题为主。

与2003年非典型肺炎疫情相比,2020年新冠肺炎疫情对我国旅游业的影响更加严重；冲击虽然巨大，但我们相信这也只是阶段性的。面对此次疫情的强烈冲击，旅游企业为了活下来、活更好，蓄力前行、全力应对经营中的多重危机，并在危机中通过修炼内功、提质增效、创新产品等一系列举措提高自身免疫力和竞争力，以待旅游市场回暖后扬帆起航、再创佳绩。这也是源于人民群众对美好生活的坚信和向往。也是我们对于旅游市场复兴的信心之源。我们深信，疫情过后，旅游的春暖花开必将来临！

参考：《正略咨询：后疫情时代，旅游市场的下一程怎么走？》